هو! موږ د سفارشي امرونو مینه لرو. تاسو کولی شئ ځانګړي رنګونه، د ګلدوزۍ سټایلونه، د کالي انتخابونه، یا د موجود ډیزاین تنظیمات غوښتنه وکړئ. مهرباني وکړئ د سفارش ورکولو دمخه له موږ سره اړیکه ونیسئ. پام: سفارشي محصولات بیرته یا بدلول نشي کیدای.

موږ د یورو (€) او د سویس فرانک (₣) تادیې قبلوو. تاسو کولی شئ ویب پاڼه کې خپل غوره اسعار انتخاب کړئ. موږ د سویس کې یو، نو CHF زموږ اصلي اسعار دي — مګر EUR زموږ اروپایي پیرودونکو لپاره هم ښه کار کوي!

ځکه چې تولید د تادیي وروسته ډیر ژر پیل کیږي، لغوول د وخت پورې اړه لري:

• ✓د 24 ساعتو دننه — سمدلاسه له موږ سره اړیکه ونیسئ او موږ به ستاسو سفارش لغو کړو. د تراکنش کارمزد (تر 10 سلنه پورې) منفي مبلغ بیرته درکول کیږي.
• ✕د تولید پیل کیدو وروسته — موږ نشو کولی بشپړ بیرته ورکولو وړاندیز کړو. جزئي بیرته ورکول ممکن وي.

هو! موږ د نړۍ اکثرو هیوادونو ته لیږدوو. که چیرې اروپا، منځني ختیځ، شمالي امریکا یا آسټرالیا کې یاست — موږ به ستاسو سفارش تاسو ته ورسوو. که ډاډه نه یاست چې ستاسو هیواد ته تحویلوو، یو پیغام راواستوئ.

د تحویلي وخت ستاسو موقعیت پورې اړه لري. د تولید بشپړیدو وروسته (2-3 اونۍ)، لیږد معمولا دومره وخت نیسي:

• –سویس او اروپا: 3-7 کاروباري ورځې
• –د نړۍ نور برخې: 7-14 کاروباري ورځې

د سفارش لیږدیدو وروسته به تاسو د تعقیب شمیره ترلاسه کړئ!

هو! کله چې ستاسو سفارش ولیږدول شي، موږ به ستاسو بریښنالیک ته د تعقیب شمیره واستوو ترڅو ستاسو بسته تعقیب کولی شئ. که چیرې د تعقیب معلومات مو ترلاسه نه کړل، له موږ سره اړیکه ونیسئ.

ستاسو هیواد پورې اړه لري، ممکن د بسته رسیدلو پر مهال ګمرکي عوارض پلي شي. دا لګښتونه ستاسو د محلي ګمرک مقاماتو لخوا ټاکل کیږي. موږ وړاندیز کوو چې د سفارش ورکولو دمخه ستاسو د هیواد د واردات مقررات وګورئ.

موږ د ستاسو سفارش بسته‌بندۍ کې ډیره پاملرنه کوو، مګر که چیرې یو شی زیانمن وي، سمدلاسه له موږ سره اړیکه ونیسئ:

• –ستاسو د سفارش شمیره
• –د زیان روښانه انځور
• –د ستونزې لنډه توضیح

موږ به هر هغه کار وکړو چې ستاسو لپاره یې سمولی شو.

• ✓د وړیا سایز محصولات — د ترلاسه کولو نه 14 ورځو دننه بیرته ورکولی شئ، مشروط پر دې چې نه اغوستل شوي، نه مینځل شوي، او د ټولو اصلي ټګونو او کڅوړو سره وي.
• ✕سفارشي محصولات — متاسفانه بیرته یا بدلول نشي کیدای ځکه چې ستاسو مشخصاتو ته جوړ شوي دي.

د بیرته ورکولو پیل ساده دی. دا مرحلې تعقیب کړئ:

1. 1د خپل سفارش ترلاسه کولو نه 14 ورځو دننه diyana.boutique/contact له لارې له موږ سره اړیکه ونیسئ
2. 2خپل د سفارش شمیره او د بیرته ورکولو دلیل شریک کړئ
3. 3توکی د ټولو ټګونو سره اصلي کڅوړه کې ایمنه کڅوړه کړئ
4. 4د تعقیب وړ میتود سره زموږ ادرس ته واستوئ
5. 5خپله د تعقیب شمیره راواستوئ

د بیرته لیږدولو لګښتونه د پیرودونکي مسؤلیت دی. موږ سختي وصیه کوو چې د تعقیب وړ میتود وکاروئ — موږ د لارې کې له لاسه ورکړل شوي بیرته ورکولو لپاره مسؤل نه یو.

کله چې بیرته ورکول ترلاسه او معاینه کړو، 5-7 کاروباري ورځو دننه پروسس کیږي. بیا 5-10 کاروباري ورځې نورې وخت ورکړئ. پام وکړئ چې د تراکنش کارمزد تر 10 سلنه پورې له ټولو بیرته تادیو نه کسیږي.

موږ اوس مهال مستقیم بدلول وړاندیز نه کوو. که مختلف سایز یا رنګ غواړئ، ساده لار دا ده چې اصلي توکی بیرته ورکړئ او نوی امر ثبت کړئ. موږ وړاندیز کوو چې لومړی له موږ سره اړیکه ونیسئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې غوښتل شوی توکی موجود دی!

موږ زموږ ویب پاڼه کې بشپړ د سایز لارښود لرو (diyana.boutique/size-guide). موږ وړاندیز کوو چې د سفارش دمخه ځان اندازه کړئ. لا هم ډاډه نه یاست؟ د سفارش دمخه له موږ سره اړیکه ونیسئ!

د وړیا سایز توکي د ډیر غشی او انعطاف‌پذیر برش سره ډیزاین شوي دي چې د بدن ډولونو لپاره مناسب دي — معمولا S تا L. د وړیا سایز محصولات زموږ د 14 ورځو د بیرته ورکولو پالیسۍ لپاره هم وړ دي.

هو! دا هغه شیانو نه یو چې موږ یې ډیر خوښوو. مهرباني وکړئ د خپلو اندازو سره د سفارش ورکولو دمخه له موږ سره اړیکه ونیسئ. پام: د اندازه شوي توکي سفارشي ګڼل کیږي او بیرته نه ورکیدی شي.

د ډیرو مواردو کې، هو! موږ د پیرودونکو سره کار کولو مینه لرو. د سفارش ورکولو دمخه له موږ سره اړیکه ونیسئ. دودیز انتخابونه ممکن د تولید وخت لږ اغیزه وکړي، مګر موږ به تاسو ته تل خبر کړو.

زموږ لاسي جوړ شوي قطعات یو لږ اضافي مینې ته اړتیا لري! لاندې عمومي پاملرنې لارښوونې:

• –د سړه اوبو کې ملایمه لاسي مینځل، یا د ماشین نرمه چرخه وکاروئ
• –له سختو مینځونکو یا بلیچ نه ډډه وکړئ
• –پر مسطحه سطحه وچ کړئ — له ډرایر نه ډډه وکړئ
• –د ګلدوزۍ ساتنې لپاره له دننه ټیټ حرارت سره اتو وکړئ
• –د مستقیم لمر نه لرې، سړه او وچه ځای کې وساتئ

هر جامه ممکن ځانګړي پاملرنې لارښوونې ولري — مهرباني وکړئ هغه تعقیب کړئ.